Il modulo Backoffice di phoenix contiene la parte della elaborazione dei dati, quindi le statistiche, e la parte dell'imporazione delle email. Si tratta qunidi di lavori piu approfonditi che non hanno nulla a che fare con il Front Office. 
Il forto uso di questo modulo è dovuto al fatto che sempre più diventa importante essere veloci in fase di offerta e sempre più i giovani albergatori vogiono basare le loro decisioni su dati concreti.